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Nuestros canales de comunicación
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Línea Ética
La Línea Ética es un canal de comunicación confidencial y seguro que permite a clientes, proveedores, socios y cualquier persona externa a nuestra empresa reportar de manera anónima cualquier conducta que consideren contraria a nuestros valores y principios.
Objetivo
El objetivo de la Línea Ética es asegurar un entorno de integridad y transparencia en todas nuestras operaciones. Valoramos la colaboración de todos para identificar y prevenir situaciones que puedan comprometer la ética, la legalidad y la confianza que nuestros clientes y socios depositan en nosotros.
¿Qué puedes reportar?
Puedes utilizar la Línea Ética para reportar de manera anónima cualquier situación que consideres inadecuada o irregular, como:
- Fraude o desvío de dinero
- Engaño o prácticas deshonestas
- Incumplimiento de normativas legales o contractuales
- Divulgación inapropiada de información confidencial
- Falta de transparencia en operaciones o procesos
¿Cómo reportar?
Para realizar un reporte, te invitamos a completar el formulario disponible al final de esta página. Valoramos y agradecemos tu colaboración para mantener la integridad de nuestras operaciones.
Confidencialidad y Protección del Denunciante
Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de todas las denuncias recibidas a través de la Línea Ética. Las denuncias son anónimas, y tomamos todas las medidas necesarias para proteger la integridad del denunciante. Todas las denuncias serán investigadas de manera imparcial y objetiva.
¿Qué ocurre si reporto una conducta?
Si reportas una conducta a través de la Línea Ética, nuestra empresa iniciará una investigación para determinar la veracidad de la denuncia. En caso de que la denuncia sea fundada, tomaremos las medidas correctivas necesarias para solucionar la situación y prevenir futuras ocurrencias.
Agradecemos tu cooperación y compromiso en ayudarnos a mantener un entorno de trabajo y negocios seguro, ético y respetuoso.